创业笔记

前些天我请同事提些建议——建议我改掉哪些问题，能让公司、业务、团队更好些。有同事认真地提出了一个观察：产品牌桌上，同事们会提出不同的问题，以及这些问题的解法。如果问题我不在意，或者解法我不满意，那个思路就无法往下推进。 解释一下从我的视角看

同事找到我直接反馈（非常感谢这样简单坦率地告知和讨论）： 我觉得这个发出来不太妥。 这算是破坏现有规则，开天窗的案例，发出来，有心人看到，可能会导致灰产来袭。我能理解你的心情，我在处理用户的问题时也会这样。如果以后都要一个一个核实，会花费客

前段时间跟朋友交流，听来了一些朋友亲历的故事： 远洋捕捞 还在疫情前，某地来人在朋友家蹲守，在他订外卖后，以送餐员名义叫开门后，将人带回当地。给他电话让他跟公司联系，配合缴纳罚款。他打给了负责 GR 的同事，通过合适的渠道沟通后，当地表示“

昨天群里看到一个希望退款的用户案例： 用户于 6 月 10 日 14:22 加入星球，6 月 13 日 14:39 退出了星球。因付款已超过 72 小时，退出不会退款。 同事的考虑是： 我们产品的用户协议、用户付款页面均有详细的说明和提醒，

这几天向朋友请教，他在团队里做了残酷的淘汰，其中很重要的一个工具是 AI，他的方法还是颇有些值得学习的地方——这里主要是他的观点和方法，不代表我们要精简人员。 他说： 你搭建一个 higress 或其他 ai router，后端配公司选定的