前些天我请同事提些建议——建议我改掉哪些问题,能让公司、业务、团队更好些。有同事认真地提出了一个观察:产品牌桌上,同事们会提出不同的问题,以及这些问题的解法。如果问题我不在意,或者解法我不满意,那个思路就无法往下推进。 解释一下从我的视角看
创业笔记
做知识星球的过程里,我把关于创业、产品、运营、安全的思考写成了一篇篇短笔记。
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创业笔记 847:不占便宜后续
同事找到我直接反馈(非常感谢这样简单坦率地告知和讨论): 我觉得这个发出来不太妥。 这算是破坏现有规则,开天窗的案例,发出来,有心人看到,可能会导致灰产来袭。我能理解你的心情,我在处理用户的问题时也会这样。如果以后都要一个一个核实,会花费客
创业笔记 846:几个故事
前段时间跟朋友交流,听来了一些朋友亲历的故事: 远洋捕捞 还在疫情前,某地来人在朋友家蹲守,在他订外卖后,以送餐员名义叫开门后,将人带回当地。给他电话让他跟公司联系,配合缴纳罚款。他打给了负责 GR 的同事,通过合适的渠道沟通后,当地表示“
创业笔记 845:换位思考 & 不占便宜
昨天群里看到一个希望退款的用户案例: 用户于 6 月 10 日 14:22 加入星球,6 月 13 日 14:39 退出了星球。因付款已超过 72 小时,退出不会退款。 同事的考虑是: 我们产品的用户协议、用户付款页面均有详细的说明和提醒,
创业笔记 844:代码是负债,对话才是资产
这几天向朋友请教,他在团队里做了残酷的淘汰,其中很重要的一个工具是 AI,他的方法还是颇有些值得学习的地方——这里主要是他的观点和方法,不代表我们要精简人员。 他说: 你搭建一个 higress 或其他 ai router,后端配公司选定的
创业笔记 843:契约精神
星主要创建星球时,需要同意一份星主规则(https://support.zsxq.com/ownerRules.html)。里面的内容,我们尽量公平。 契约精神是创造者经济能够长期繁荣的土壤。绝大多数星主都和我们一样,珍视契约和用户的信任。
创业笔记 842:连胜榜的问题和解法
我们在知识星球里做了个“连胜”的功能(也是我很想试试的),但是掉了个坑:我们从 2025 年初开始统计,有超过五位数的用户每天连续登录。 所以问题来了:设计的“连胜排行榜”——展现 Top200,在这种情况下完全失效了。我们应该怎样让“连胜
创业笔记 841:我为什么想在知识星球里做知识库
前几天和同事们在产品牌桌上讨论问题 + 解法时,有一个“知识库”相关的问题,有同事认为我们的技术还没准备好,不该这期做,而我的想法是: 这是我特别想试试的。 虽然研究/技术实现还需要一些时间,但在 App 里的入口、呈现效果也需要时间打磨。
创业笔记 840:从零开始
前段时间,Shotgun 问: 我一个朋友的公司,做了一个思想实验,他们假设当前公司还不存在,要最大化依赖人工智能的能力,最小化使用人员,来搭建公司现在的业务。应该如何设计公司架构和人力资源的配额?极端情况下,假设建立一个“单人公司”,那么
创业笔记 839:一个小误会的记录
前几天,在 Slax Reader 的 Discord 里,看到同事有一个改动条目: 导入任务的时候,界面弹窗提示: 由于最近导入量巨大,故只会自动处理前 200 条 XXX (需要给个文案) 我跑出来询问:这个指的是,我们限制了导入的上限